Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvordan Danavia behandler personoplysninger, når du kontakter os eller bruger hjemmesiden danavia.dk.

Dataansvarlig

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du sender en henvendelse via kontaktformularen, behandler vi de oplysninger, du selv giver os:

• virksomhedsnavn og kontaktperson
• e-mailadresse og eventuelt telefonnummer
• type af opgave og din beskrivelse af behovet
• den side på hjemmesiden, henvendelsen blev sendt fra, samt tidspunktet for afsendelsen

Af hensyn til sikkerhed og beskyttelse mod misbrug behandles din IP-adresse kortvarigt ved afsendelsen for at begrænse gentagne automatiske henvendelser.

Vi beder ikke om følsomme personoplysninger. Skriv derfor ikke sådanne oplysninger i beskrivelsesfeltet.

Formål og retsgrundlag

Vi bruger oplysningerne til at behandle og besvare din henvendelse, vurdere din transportopgave og eventuelt give et tilbud.

• Når henvendelsen vedrører et muligt samarbejde, er behandlingen nødvendig for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
• Når vi behandler oplysninger om dig som kontaktperson for en virksomhed, sker det på grundlag af vores legitime interesse i at kommunikere med virksomheder om deres henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f).
• Den kortvarige behandling af IP-adresse til beskyttelse mod misbrug sker på grundlag af vores legitime interesse i at holde hjemmesiden og formularen sikker (artikel 6, stk. 1, litra f).

Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring eller nyhedsbreve.

Modtagere og databehandlere

Vi sælger ikke dine oplysninger. Henvendelsen sendes som e-mail til vores indbakke info@danavia.dk. Følgende leverandører behandler oplysninger på vores vegne:

• Lovable, som leverer hjemmesidens hosting og den serverfunktion, der modtager formularen og afsender henvendelsen som e-mail til vores indbakke. Ved besøg på hjemmesiden behandles tekniske oplysninger som IP-adresse og browseroplysninger for at kunne levere siden.
• one.com, som leverer vores e-mailkonto, hvor henvendelserne modtages og opbevares.
• Cloudflare, som leverer Turnstile til beskyttelse af kontaktformularen mod automatiseret misbrug.

Hjemmesidens skrifttyper hentes fra danavia.dk selv. Der sendes derfor ingen oplysninger til Google for at vise skrifttyperne.

Sikkerhedstjek med Cloudflare Turnstile

Kontaktformularen bruger Cloudflare Turnstile. Cloudflare behandler tekniske oplysninger om din browser og enhed, herunder IP-adresse, for at vurdere, om formularen bruges af et menneske. Ved afsendelse kontrollerer hjemmesiden sikkerhedstokenet hos Cloudflare og medsender IP-adressen, når den er tilgængelig. Formularens besked og kontaktoplysninger sendes ikke til Cloudflare som en del af denne kontrol.

Formålet er at beskytte formularen mod spam og misbrug på grundlag af vores legitime interesse i sikker drift (artikel 6, stk. 1, litra f). Du kan læse mere i Cloudflares privatlivspolitik og Turnstiles privatlivstillæg.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Cloudflare samt leverandørerne af hosting og e-mailafsendelse kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. De konkrete underleverandører, behandlingslande og overførselsgrundlag for denne hjemmeside er endnu ikke endeligt bekræftet, og vi fremsætter derfor ikke en påstand om et bestemt overførselsgrundlag. Politikken opdateres, når dette er afklaret.

Opbevaring og sletning

Henvendelser, der ikke fører til en aftale, opbevares i op til 12 måneder efter den seneste relevante kommunikation. Sletning sker i dag manuelt i vores e-mailindbakke hos one.com.

Hvis en henvendelse fører til en kundeaftale, opbevares oplysningerne, så længe aftalen er aktiv og derefter efter de regler, der gælder for aftalen og for bogføring (bogføringsloven). Oplysninger kan også opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, eller hvis en anden retlig forpligtelse kræver det.

Henvendelser gemmes ikke i en database på hjemmesiden. Når vi sletter en e-mail i indbakken, slettes leverandørernes tekniske afsendelses- og leveringslog samt eventuelle sikkerhedskopier ikke nødvendigvis samtidig. Disse opbevares efter leverandørernes egne vilkår.

Cookies og lokal lagring

Hjemmesiden bruger ikke værktøjer til statistik, annoncering eller markedsføring. CookieYes bruger en strengt nødvendig cookie til at huske dit samtykkevalg. Cloudflare Turnstile bruger nødvendig lokal lagring til kontaktformularens sikkerhedstjek, og hjemmesiden bruger sessionslagring til at huske rullepositionen, når du går tilbage. Navne, formål og de kendte opbevaringstider fremgår af vores cookiepolitik. Hostingplatformen kan registrere tekniske fejl og driftsdata; omfanget heraf er under afklaring.

Hjemmesiden bruger samtykkestyring med CookieYes. Dit samtykkevalg gemmes i en strengt nødvendig cookie (cookieyes-consent) i op til 1 år, og CookieYes behandler tekniske oplysninger som IP-adresse for at kunne vise og huske dit valg. Valgfri statistik- og annonceringsteknologier kan først køre, efter at du har givet samtykke.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger berigtiget
• at få oplysninger slettet
• at få behandlingen begrænset
• at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
• at modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet), hvor betingelserne er opfyldt

Kontakt os på info@danavia.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.

Klage til Datatilsynet

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.